Từ chỗ phải nhiều lần kê khai, nộp lại những giấy tờ đã có trong hệ thống, người dân Hà Nội đang dần được phục vụ theo nguyên tắc “một dữ liệu, nhiều lần dùng”. Sau một năm vận hành mô hình mới, tỷ lệ số hóa hồ sơ đầu vào của thành phố đạt 95,88%, tỷ lệ trả kết quả điện tử đạt 97,56%, góp phần hiện thực hóa bước chuyển từ “dân phải chứng minh” sang “cơ quan nhà nước chủ động xác minh”. ]]>