Sau gần một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Hà Nội đang đặt ra yêu cầu đổi mới sâu sắc phương thức quản trị ở cơ sở. Từ chỗ chủ yếu thực hiện chức năng quản lý hành chính, chính quyền các xã, phường được kỳ vọng chuyển mạnh sang phục vụ người dân, lấy chất lượng sống, sự hài lòng và niềm tin của cộng đồng làm thước đo hiệu quả hoạt động. ]]>